迈向数字化(第二部分):发现阶段

会议室桌子的特写,前景是笔记本电脑和平板电脑,背景是三名工作人员在讨论白板

在发布网站或应用程序之前,我们在发现阶段开始我们的研究. 在本文中,我们探讨了关于数字发现阶段的5个问题.

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“问题表述得好就解决了一半.那些话, 著名发明家演讲, 工程师, 商人查尔斯·凯特林, 总结的意图和重要性 数字项目中的发现阶段.

为了推出一个看起来很棒的网站或应用程序, 使用起来很直观, 并驱动高ROI, 我们必须从陈述和理解这个问题开始. 这种理解不是通过一个电话或电子邮件就能得到的. 它来自于发现阶段固有的研究和评估.

什么是发现阶段,为什么它很重要?

发现阶段是对品牌现有网站和数字营销实践的彻底核算. 它有助于为DKY将推荐的未来工作奠定基础.

在这个阶段,我们将获得指导我们下一步的关键见解. 跳过审计可能会导致猜测和昂贵的返工.

发现阶段产生的可交付成果类型通常包括:

  • 确认 项目目标
  • 数字化需求评估结果
  • 自定义功能的详细列表
  • 受众和/或角色的发展
  • 启发式分析(发现任何可用性问题)
  • 信息架构(站点地图和线框图)
  • 明确内容和社交媒体策略
  • 量身定制的数字营销策略
  • 为CMS、CRM和其他相关平台提供更明智的建议

也许, 大部分有价值地, 客户可以期望对范围进行更可靠的估计, 预算, 和时间表.

不从发现阶段开始会有什么风险?

相比之下, 跳过审核而直接进入交付阶段通常会导致不一致的进度和代价高昂的返工. 它还可能导致:

  • 不明确的消息传递和转换路径
  • 对用户需求和行为的误解
  • 目标不明确,战术失败
  • 依赖于错误的假设和未经证实的假设
在发现阶段会发生什么?

所有项目都根据各自的目标而有所不同,但在每种情况下,我们将:

  • 评估现有的技术、流程和信息
  • 确定并理解是什么在起作用,已经是可重复的成功
  • 盘点损坏、表现不佳或缺失的数字功能
  • 向我们的客户展示调查结果和建议
谁在发现阶段执行工作?

根据每个客户和项目的具体目标,将DKY皇冠体育官网成员的正确组合引入审计. 在一个专注于提高品牌知名度的项目中, 例如, 包括我们的社交媒体经理的评估.

成功的发现阶段还取决于与客户内部皇冠体育官网的协作. 这些利益相关者通常包括市场总监和用户体验总监及其皇冠体育官网, IT代表, 也可能是销售一线的代表,但也可能包括其他人.

你会从这次投资中得到什么?

在发现阶段结束时,DKY的客户可以期望:

  1. 对他们现有的数字环境有更深入的了解, 包括什么是有效的, 什么不是, 以及这些因素对品牌目标的影响
  2. 知道哪些机会值得抓住,以什么顺序抓住
  3. 了解这些发现对市场投资回报率的影响,如果适用的话
  4. 为未来的工作获得更准确的估计
DKY帮助品牌获得更多的营销投资

我们相信计划的力量, 我们利用这一原则来帮助我们的客户明智地投资于他们的营销努力. 现在是邀请DKY的最佳时机; 今天就和我们联系吧

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